For mig handler det om at skabe unikke og stilrene møbler. Jeg lever ikke af masseproduktion, og derfor er der lagt tid og kærlighed i mine møbler. Køber du et møbel hos mig, kan du være sikker på, at kvaliteten er i orden – jeg er den første til at hjælpe dig, hvis du har ønsker om et KLOY-møbel!
Jeg ønsker at levere god kundeservice, og det har høj prioritet hos mig! For mig ligger en stor del af produktets værdi nemlig i at se kundernes begejstring og positive reaktion, når de modtager deres bestilte varer. Det kan kun opnås ved, at man gennem hele processen har en god dialog, så man altid føler sig i trygge hænder.
Jeg håber, og er også ret overbevist om, at mine kunder føler en høj grad af tillid og troværdighed, når de handler med mig!
Skulle der være problemer omkring et produkt fra mig, er jeg den første til at hjælpe – jeg vil nemlig kun have glade kunder!
Alle borde og møbler er lavet i hånden! Jeg producerer kun i Danmark og får ikke fremstillet en eneste del uden for landets grænser. Jeg går nemlig meget op i de stolte danske håndværkstraditioner og den designhistorie, som har præget Danmark op igennem det 20. århundrede. Derfor ønsker jeg at holde så meget som muligt lokalt! Det er både godt for kvaliteten, men ikke mindst for miljøet!
Alle mine borde bliver kvalitetssikret ved udgangen af produktionen. Jeg gennemgår en grundig checkliste for at sikre, at alle detaljer er i orden og møblet opfylder mine kvalitetsstandarder.
Skulle det utænkelige ske, at en fejl slipper gennem mit kontrol-nåleøje, er det ikke værre end, at jeg personligt kommer og udbedrer fejlen.
Din tilfredshed er min højeste prioritet, og jeg gør altid mit bedste for at rette op på enhver situation.
Mit motto er, at jeg kun samler på glade kunder. Derfor stræber jeg efter at levere både høj kvalitet og en service, der lever op til dine forventninger.
